FAQ

1. Perusahaan tentang

(1) Apakah Anda Perusahaan Perdagangan atau Produsen?

Disen adalahpabrikanDengan jalur produksi perakitan profesional. Kami memiliki panel tampilan standar 0,96-32 inci, panel layar sentuh, papan PCB dan suku cadang aksesori, dengan solusi seluruh set dapat mendukung, pabrik kami dengan total sekitar 200 staf.

Semua milik AndaOEM, ODM dan pesanan sampel sangat dihargai.

(2) Apa rentang produk perusahaan Anda?

Kami lebih dari 10 tahun pengalaman memproduksi LCD dan layar sentuh.

►0.96 "hingga 32" modul LCD TFT;

► Kustom Panel LCD Kecerahan Tinggi, beberapa bagian kecerahan produk dapat hingga 1000 hingga 2000nit;

► Tipe LCD Tipe LCD hingga 48 inci;

► Layar sentuh kapasitif hingga 65 ";

►4 Layar sentuh resistif kawat 5 kawat;

► Solusi STEP TFT LCD Merakit dengan Layar Sentuh.

(3) Apakah Anda menyediakan layanan OEM/ODM?

Ya. Kami adalah produsen dengan jalur produksi perakitan profesional. Kami memiliki panel tampilan standar 3,5-55 inci, panel layar sentuh dan bagian aksesori. Semua pesanan OEM, ODM dan sampel Anda sangat dihargai.

(4) Berapa jam kerja perusahaan Anda?

Biasanya, kami akan mulai bekerja di Beijing pada pukul 9:00 pagi hingga 18:00, tetapi kami dapat bekerja sama dengan pelanggan waktu kerja dan mengikuti waktu pelanggan juga jika diperlukan.

3. Sertifikasi

(1) Sertifikasi apa yang telah Anda lewati?

Kami telah mendapatkan kualitas ISO9001 dan lingkungan ISO14001 dan kualitas mobil IATF16949 dan perangkat medis ISO13485 disertifikasi.

 

(2) Indikator perlindungan lingkungan apa yang telah dilewati produk Anda?

Kami telah mendapatkan sertifikasi Reach, RoHS, CE, UL dan sebagainya.

(3) Apa paten dan hak kekayaan intelektual yang dimiliki produk Anda?

Pabrik kami memiliki banyak paten penemuan dan paten model utilitas industri LCD, ketika Anda mengunjungi pabrik kami, Anda dapat melihatnya di ruang pameran kami di fasilitas kami, selamat datang mengunjungi pabrik kami!

4. Procurement

(1) Apa sistem pembelian Anda?

Sistem pengadaan kami mengadopsi prinsip 5R untuk memastikan "kualitas yang tepat" dari "pemasok kanan" dengan "jumlah yang tepat" bahan pada "waktu yang tepat" dengan "harga yang tepat" untuk mempertahankan aktivitas produksi dan penjualan normal. Pada waktu yang sama , kami berusaha untuk mengurangi biaya produksi dan pemasaran untuk mencapai tujuan pengadaan dan penawaran kami: hubungan dekat dengan pemasok, memastikan dan mempertahankan pasokan, mengurangi biaya pengadaan, dan memastikan kualitas pengadaan.

(2) Siapa pemasok Anda?

Kaca: BOE/HANSTAR/INNOLUX/TM/HKC/CSOT

IC: fitipower/ilitek/himax

Touch IC: Goodix/Ilttek/FocalTech/Eeti/Cypress/Atmel

IC Papan Pengemudi: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Apa standar pemasok Anda?

Kami sangat mementingkan kualitas, skala, dan reputasi pemasok kami. Kami sangat percaya bahwa hubungan kerja sama jangka panjang pasti akan membawa manfaat jangka panjang bagi kedua belah pihak.

6. Kontrol kualitas

(1) Peralatan pengujian apa yang Anda miliki?

Penguji sudut penurunan air, mikroskop interferensi diferensial, penguji kecerahan BM-7A, penguji tekanan, mikroskop metalografi, penguji partikel debu, penguji elemen kuadratik, AOI, penguji kecerahan CA-210, penguji tarik listrik, penguji tegangan elektrostatik, suhu tinggi dan penguji kelembaban, penguji kelembaban elektrostatik, suhu tinggi dan kelembaban listrik tinggi, penguji highness elektrostatik, suhu tinggi dan kelembaban elektrostatik, suhu tinggi dan kelembaban listrik elektrostatik, suhu tinggi dan kelembaban elektrostatik, suhu tinggi dan kelembaban elektrostatik, suhu tinggi dan suhu tinggi dan elektrostatik elektrostatik, suhu tinggi dan suhu tinggi elektrostatik dan suhu tinggi elektrostatik .

2

(2) 2-Apa proses kontrol kualitas Anda?

Kami mengontrol dengan kualitas dengan rencana kontrol di pabrik kami.

(3) Bagaimana dengan keterlacakan produk Anda?

Kami mencetak kode tanggal di bagian belakang produk. Menurut kode tanggal kami dapat melacak batch produk yang sesuai. Kemudian kami dapat mengetahui parameter apa yang kami gunakan pada batch, dan batch bahan masuk apa yang kami gunakan.

(4) Bisakah Anda menyediakan dokumentasi yang relevan?

Kami memiliki rencana kontrol kami sendiri, standar inspeksi, prosedur operasi standar untuk kontrol kualitas.

(5) Berapa lama garansi dan apa layanan purna jual Anda?

Biasanya 12 bulan.

Jika ada cacat dalam 12 bulan dari penerima produk, silakan hubungi penjualan kami, kami akan merespons dalam waktu 24 jam. Jika kami membutuhkan produk apa pun untuk dikembalikan kepada kami, biaya pengiriman akan dibayar penuh oleh kami.

(6) Apa yang dicakup dalam garansi dan berapa lama?

Semua produk dicakup dalam garansi terbatas kami, yang menyediakan semua produk bebas dari cacat fungsional untuk jangka waktu satu tahun sejak tanggal pengiriman dan semua produk bebas dari cacat visual dan bagian yang hilang untuk jangka waktu 30 hari sejak tanggal tanggal Pengiriman. Jika suatu produk rusak selama pengiriman atau pesanan tidak benar, Anda harus memberi tahu kami dalam waktu 7 hari setelah diterimanya.

(7) Bagaimana Anda menjamin kualitas?

Kami lulus sertifikat ISO900, ISO14001 dan TS16949. Inspeksi kontrol kualitas strict dilakukan dalam FOG ==> LCM ==> LCM+ RTP/CTP ==> Produksi Inspeksi Online ==> QC Inspeksi ==> Tes penuaan 4 jam dengan beban di 60 ℃ Kamar Khusus (sebagai opsi) ==> OQC

(8) Berapa lama garansi dan apa layanan purna jual Anda?

Biasanya 12 bulan.

2

(9) Bagaimana Anda bisa menjamin pasokan yang stabil?

1) Kami memiliki sumber yang sangat baik. Kami selalu memeriksa dan memilih panel LCD pasokan paling stabil di awal.

2) Ketika EOL terjadi, biasanya kami akan mendapatkan pemberitahuan dari produsen asli 3-6 bulan sebelumnya. Kami menyiapkan solusi merek LCD lain sebagai pengganti untuk Anda atau merekomendasikan Anda untuk melakukan pembelian terakhir jika kuantitas tahunan Anda kecil atau bahkan membuat alat yang baru Panel LCD Jika kuantitas tahunan Anda besar.

9. Metode Pembayaran

(1) Apa metode pembayaran yang dapat diterima untuk perusahaan Anda?

30% setoran t/t, 70% pembayaran saldo t/t sebelum pengiriman.

Lebih banyak metode pembayaran tergantung pada kuantitas pesanan Anda, kami mengharapkan memiliki ketentuan jangka panjang dengan Anda.

10. pasar dan merek

(1) Pasar mana produk Anda cocok?

Produk kami dapat cocok untuk semua jenis applicaiton, seperti elektronik konsumen, rumah pintar, perangkat portabel, siaran, Gedung Putih, Aplikasi Industri, Medis dan Otomatif dan sebagainya.

(2) Bagaimana tamu Anda menemukan perusahaan Anda?

Biasanya, kami diketahui dari pengantar pelanggan kami yang lain atau pengantar mitra pemasok, dan beberapa pengantar teman; Selain itu, kami memiliki situs web resmi kami dan kami memiliki promosi jaringan google dan lainnya.

(3) Negara dan wilayah mana produk Anda telah diekspor?

Secara umum, produk kami sangat populer di Amerika, Turki, Italia, Jerman, Spanyol, Korea Selatan, Jepang, dll, jadi kami memiliki banyak pelanggan di negara -negara Thouse.

(4) Apakah perusahaan Anda berpartisipasi dalam pameran? Apa itu?

biasanya akan berpartisipasi dalam pameran, seperti yang ada di Jerman, Amerika Serikat dan Cina untuk semua jenis pameran elektronik atau pameran tampilan pintar industri di seluruh dunia, tetapi karena dampak epidemi, mereka belum berpartisipasi dalam pameran untuk ini waktunya.

 

(5) Apa yang Anda lakukan dalam pengembangan dan manajemen dealer?

Kami secara ketat mengontrol manajemen sistem CRM pelanggan. Pengembangan proyek spesifik perlu dilaporkan ke pelanggan terminal untuk pendaftaran informasi proyek dan manajemen terpadu. Jumlah dealer di setiap wilayah atau negara dikendalikan dalam 3.

2.R&D dan desain

(1) 1-Bagaimana Kapasitas R&D Anda?

Departemen Litbang kami memiliki total 16 personel, 10 di pabrik dan 6 di kantor, kami memiliki direktur RD, insinyur elektronik, insinyur mesin, mereka berasal dari sepuluh perusahaan tampilan dengan hampir 10 tahun pengalaman kerja. Mekanisme R&D yang fleksibel dan kekuatan yang sangat baik dapat memenuhi persyaratan pelanggan.

(2) Apa gagasan pengembangan produk Anda?

Kami memiliki proses pengembangan produk kami yang ketat:

Ide dan Seleksi Produk

Konsep dan evaluasi produk

Definisi Produk dan Rencana Proyek

Desain, Penelitian dan Pengembangan

Pengujian dan verifikasi produk

Mengarahkan

(3) Dapatkah saya memiliki logo layar sutra sendiri, nomor bagian atau label kecil?

Ya, pasti. Mungkin membutuhkan MOQ, silakan merujuk ke penjualan kami, terima kasih.

(4) Seberapa sering daftar produk Anda memperbarui?

Biasanya, kami akan memperbarui daftar produk kami dalam seperempat dan kami akan membagikan produk baru kami kepada setiap pelanggan kami.

 

(5) Berapa lama perkembangan cetakan Anda?

Biasanya, akan memakan waktu sekitar 3-4 minggu untuk produk standar, jika untuk produk khusus, akan memakan waktu 4-5 minggu.

(6) Apakah Anda memiliki biaya cetakan? Berapa harganya? Bisakah Anda mengembalikannya? Bagaimana cara mengembalikannya?

Ya, untuk produk yang sangat disesuaikan, kami akan memiliki biaya perkakas per set, tetapi biaya perkakas dapat dikembalikan kepada pelanggan kami jika mereka melakukan pemesanan hingga 30k atau 50rb, itu akan tergantung pada proyek yang berbeda juga.

(7) Bagaimana produk Anda terstruktur? Apa bahan baku utama?

Bahan utama produk kami adalah LCD Glass, IC, Pol, FPC, B \ L, TP+Air Bonding atau Lamination Full.

(8) Apa perbedaan produk Anda di antara rekan/pesaing?

Produk kami semua dengan keandalan yang stabil, kinerja biaya tinggi, kategori produk yang luas dan dukungan kustomisasi tersedia.

(9) Bisakah Anda mengidentifikasi produk Anda sendiri?

Ya, tentu saja, karena setiap produk akan memiliki label disen kami dengan logo kami.

5. Produksi

(1) Berapa lama cetakan perusahaan Anda bekerja secara normal? Seberapa sering mereka harus dipertahankan?

Umur layanan cetakan injeksi adalah 80W kali, dan pemeliharaannya sekali setiap 10W kali;

Kehidupan layanan cetakan logam adalah 100W kali, dan pemeliharaannya setiap 10 tahun.

(2) Apa proses produksi Anda?

Pemotongan Kaca → Pembersihan → Patch → Cog → Fog → Assembly BL → Bonding TP → Inspeksi penuh sebelum pengiriman.

(3) Berapa lama tanggal pengiriman produk standar Anda?

Biasanya, hanya untuk LCM yang harus memakan waktu 4 minggu, tetapi untuk LCM+TP harus memakan waktu 5 minggu.

(4) Apakah Anda memiliki batas MOQ?

Untuk industri konsumen, MOQ adalah 3k/lot, untuk aplikasi industri, pesanan kuantitas kecil juga diterima, MOQ untuk OEM/ODM dan stok telah ditunjukkan dalam info dasar. dari setiap produk.

(5) Berapa total kapasitas produksi Anda?

Ini adalah 600k/m hanya untuk LCD, 300k/m untuk LCD dengan laminasi penuh panel sentuh, 300k/m untuk LCD dengan ikatan udara panel sentuh.

(6) Berapa area pabrik Anda? Berapa total orang? Berapa nilai output tahunan?

Pabrik kami mencakup area seluas 5.000 meter persegi, dengan lebih dari 200 pekerja dan nilai output tahunan sebesar 350 juta yuan.

7.deliwery

(1) Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan andal?

Ya, kami selalu menggunakan kemasan berkualitas tinggi untuk pengiriman. Kami juga menggunakan kemasan berbahaya khusus untuk barang-barang berbahaya, dan pengirim yang didinginkan bersertifikat untuk barang yang peka terhadap suhu. Kemasan khusus dan persyaratan kemasan non-standar dapat dikenakan biaya tambahan.

(2) Bagaimana dengan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman tergantung pada cara Anda memilih untuk mendapatkan barang. Tarif barang persis kami hanya dapat memberikan Anda jika kami tahu detail jumlah, berat dan jalan.

8. Produk

(1) Berapa lama lingkaran kehidupan produk Anda?

Biasanya, sekitar 5W jam.

(2) Apa klasifikasi spesifik dari produk Anda?

Produk kami dapat diklasifikasikan untuk elektronik konsumen, rumah pintar, perangkat portabel, siaran, Gedung Putih, industri, medis dan aplikasi otomatis dan sebagainya.

(3) Apakah ada kemungkinan untuk meningkatkan kecerahan tampilan?

4-ya, tentu saja, silakan bagikan detail lebih lanjut tentang persyaratan proyek, dan kami dapat merekomendasikan solusi dan lampu latar kecerahan tinggi yang disesuaikan untuk Anda. Dan membuat sinar matahari bisa dibaca.

11.Slervice

(1) Alat komunikasi online apa yang Anda miliki?

Alat komunikasi online perusahaan kami termasuk Tel, email, WhatsApp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat dan QQ.

(2) Apa alamat hotline dan email keluhan Anda?

Jika Anda tidak puas, silakan kirim pertanyaan AndaHotline@disenelec.com.

Kami akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam, terima kasih banyak atas toleransi dan kepercayaan Anda.

12.Company & Disen Team

(1) Apa riwayat pengembangan khusus perusahaan Anda?

Semua detail dapat dilihat di profil perusahaan kami, Anda dapat menghubungi kami untuk mendapatkannya dan mempelajari lebih lanjut tentang kekuatan dan keuntungan perusahaan kami.

(2) Apa omset tahunan perusahaan Anda tahun lalu? Berapa proporsi penjualan domestik dan penjualan ekspor masing -masing? Apa rencana target penjualan untuk tahun ini?

Ini sekitar 6000W RMB, ada 35% untuk penjualan domestik, 65% untuk penjualan ekspor, dan target penjualan tahun ini adalah 100 juta RMB. Kami berdedikasi untuk memberikan dukungan dan layanan terbaik kepada setiap pelanggan kami.

(3) Sistem kantor apa yang dimiliki perusahaan Anda?

Di perusahaan kami, kami memiliki sistem ERP/CRM/MES.

(4) Evaluasi kinerja apa yang dimiliki departemen penjualan Anda?

Biasanya, itu termasuk dalam empat bagian, tingkat pencapaian target penjualan pada akhir bulan,

Mencapai tingkat pengembangan pelanggan baru, piutang dan manajemen inventaris.

(5) Bagaimana perusahaan Anda menjaga kerahasiaan informasi pelanggan?

Di perusahaan kami, untuk nama -nama pelanggan utama dan perincian proyek, otoritas hanya untuk personel manajemen inti perusahaan, kami akan menggunakan stand kode internal untuk nama pelanggan di perusahaan kami.