Pertanyaan Umum

1.TENTANG PERUSAHAAN

(1) Apakah Anda perusahaan dagang atau pabrikan?

Disen adalahpabrikandengan jalur produksi perakitan profesional. Kami memiliki panel layar standar 0,96-32 inci, panel layar sentuh, papan PCB, dan suku cadang aksesori, dengan seluruh solusi yang dapat didukung, pabrik kami dengan total sekitar 200 staf.

Semua milikmuOEM, ODM dan pesanan sampel sangat dihargai.

(2) Berapa kisaran produk perusahaan Anda?

Kami lebih dari 10 tahun pengalaman memproduksi TFT LCD dan layar sentuh.

►0,96" hingga 32" Modul LCD TFT;

►Panel LCD kecerahan tinggi khusus, kecerahan beberapa bagian produk bisa mencapai 1000 hingga 2000nits;

►Layar LCD tipe bar hingga 48 inci;

►Layar sentuh kapasitif hingga 65";

► Layar sentuh resistif 4 kawat 5 kawat;

►Solusi satu langkah perakitan TFT LCD dengan layar sentuh.

(3) Apakah Anda menyediakan layanan OEM/ODM?

Ya.Kami adalah produsen dengan lini produksi perakitan profesional. Kami memiliki panel layar standar 3,5-55 inci, panel layar sentuh, dan suku cadang aksesori. Semua pesanan OEM, ODM, dan sampel Anda sangat dihargai.

(4) Berapa jam kerja perusahaan Anda?

Biasanya, kami akan mulai bekerja waktu Beijing pada pukul 9:00 hingga 18:00, tetapi kami dapat bekerja sama dengan waktu kerja pelanggan dan mengikuti waktu pelanggan juga jika diperlukan.

3.SERTIFIKASI

(1) Sertifikasi apa yang telah Anda lewati?

Kami telah mendapat kualitas ISO9001 dan lingkungan ISO14001 dan kualitas mobil IATF16949 dan perangkat medis bersertifikat ISO13485.

 

(2) Indikator perlindungan lingkungan apa yang telah produk Anda lewati?

Kami telah mendapat sertifikasi REACH,ROHS,CE,UL ​​dan sebagainya.

(3) Paten dan hak kekayaan intelektual apa yang dimiliki produk Anda?

Pabrik kami telah mendapat banyak paten penemuan dan paten model utilitas industri LCD, ketika Anda mengunjungi pabrik kami, Anda dapat melihatnya di ruang pameran kami di pabrik kami, selamat datang untuk mengunjungi pabrik kami!

4. PENGADAAN

(1) Apa sistem pembelian Anda?

Sistem pengadaan kami mengadopsi prinsip 5R untuk memastikan “kualitas yang tepat” dari “pemasok yang tepat” dengan “kuantitas yang tepat” bahan pada “waktu yang tepat” dengan “harga yang tepat” untuk mempertahankan aktivitas produksi dan penjualan normal.Pada saat yang sama , kami berusaha mengurangi biaya produksi dan pemasaran untuk mencapai tujuan pengadaan dan pasokan kami: hubungan dekat dengan pemasok, memastikan dan memelihara pasokan, mengurangi biaya pengadaan, dan memastikan kualitas pengadaan.

(2) Siapa pemasok Anda?

Kaca:BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC: Fitipower/ILITEK/Himax

IC sentuh:Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

IC papan driver: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Apa standar pemasok Anda?

Kami sangat mementingkan kualitas, skala, dan reputasi pemasok kami. Kami sangat yakin bahwa hubungan kerja sama jangka panjang pasti akan membawa manfaat jangka panjang bagi kedua belah pihak.

6. KONTROL KUALITAS

(1) Peralatan pengujian apa yang Anda miliki?

Penguji sudut tetesan air, Mikroskop interferensi diferensial, Penguji kecerahan BM-7A, Penguji tekanan, Mikroskop metalografi, Penguji partikel debu, Penguji elemen kuadrat, AOI, Penguji kecerahan CA-210, Penguji tarik listrik, Penguji tegangan elektrostatis, Penguji suhu dan kelembapan tinggi .

2

(2)2-Apa proses kendali mutu Anda?

Kami mengontrol dengan Quality by Control Plan di pabrik kami.

(3) Bagaimana dengan ketertelusuran produk Anda?

Kami mencetak kode tanggal di bagian belakang produk. Menurut kode tanggal kami dapat melacak kumpulan produk yang sesuai. Kemudian kami dapat mengetahui parameter apa yang kami gunakan pada kumpulan tersebut, dan kumpulan bahan masuk apa yang kami gunakan.

(4) Dapatkah Anda memberikan dokumentasi yang relevan?

Kami memiliki rencana Kontrol kami sendiri, Standar Inspeksi, Prosedur operasi standar untuk kontrol kualitas.

(5) Berapa lama garansi dan apa layanan purna jual Anda?

Biasanya 12 Bulan.

Jika ada cacat dalam waktu 12 bulan sejak menerima produk, silakan hubungi sales kami, kami akan merespons dalam waktu 24 jam. Jika kami memerlukan produk apa pun untuk dikembalikan kepada kami, biaya pengiriman akan ditanggung sepenuhnya oleh kami.

(6) Apa saja yang tercakup dalam garansi dan untuk berapa lama?

Semua produk tercakup dalam garansi terbatas kami, yang menyatakan bahwa semua produk bebas dari cacat fungsional untuk jangka waktu satu tahun sejak tanggal pengiriman dan semua produk bebas dari cacat visual dan bagian yang hilang untuk jangka waktu 30 hari sejak tanggal pengiriman. Pengiriman. Jika produk rusak selama pengiriman atau pesanan salah, Anda harus memberi tahu kami dalam waktu 7 hari setelah diterima.

(7) Bagaimana Anda menjamin kualitas?

Kami lulus sertifikat ISO900, ISO14001 dan TS16949. Inspeksi kontrol kualitas yang ketat dilakukan di FOG==>LCM==>LCM+ RTP/CTP==> inspeksi online produksi ==>inspeksi QC==>uji penuaan 4 jam dengan beban dalam 60 ℃ ruangan khusus (sebagai opsi)==>OQC

(8) Berapa lama garansi dan apa layanan purna jual Anda?

Biasanya 12 Bulan.

2

(9) Bagaimana Anda bisa menjamin pasokan yang stabil?

1) Kami memiliki sumber yang sangat bagus. Kami selalu memeriksa dan memilih panel LCD pasokan paling stabil di awal.

2) Ketika EOL terjadi, biasanya kami akan mendapat pemberitahuan dari produsen asli 3-6 bulan sebelumnya. Kami menyiapkan solusi merek LCD lain sebagai pengganti Anda atau menyarankan Anda untuk melakukan pembelian terakhir jika jumlah tahunan Anda kecil atau bahkan membuat yang baru Panel LCD jika jumlah tahunan Anda besar.

9.METODE PEMBAYARAN

(1) Metode pembayaran apa yang dapat diterima untuk perusahaan Anda?

Deposit T/T 30%, pembayaran saldo T/T 70% sebelum pengiriman.

Lebih banyak metode pembayaran tergantung pada jumlah pesanan Anda, kami mengharapkan kerjasama jangka panjang dengan Anda.

10.PASAR DAN MEREK

(1) Pasar manakah yang cocok untuk produk Anda?

Produk kami dapat cocok untuk semua jenis aplikasi, seperti elektronik konsumen, rumah pintar, perangkat portabel, penyiaran, gedung putih, aplikasi industri, medis dan otomatis dan sebagainya.

(2) Bagaimana tamu Anda menemukan perusahaan Anda?

Biasanya, kami dikenal dari perkenalan pelanggan kami yang lain atau perkenalan mitra pemasok, dan beberapa perkenalan teman; selain itu, kami memiliki situs web resmi dan kami memiliki Google dan promosi jaringan lainnya.

(3) Ke negara dan wilayah mana produk Anda diekspor?

Secara umum, produk kami sangat populer di Amerika, Turki, Italia, Jerman, Spanyol, Korea Selatan, Jepang, dll, jadi kami memiliki banyak pelanggan di tiga negara.

(4) Apakah perusahaan Anda berpartisipasi dalam pameran? Apa sajakah itu?

biasanya akan berpartisipasi dalam pameran, seperti di Jerman, Amerika Serikat, dan Tiongkok untuk semua jenis pameran elektronik atau pameran layar pintar industri di seluruh dunia, namun karena dampak epidemi, mereka belum berpartisipasi dalam pameran tersebut. saat ini.

 

(5) Apa yang Anda lakukan dalam pengembangan dan manajemen dealer?

Kami secara ketat mengontrol manajemen sistem CRM pelanggan. Pengembangan proyek tertentu perlu dilaporkan ke pelanggan terminal untuk pendaftaran informasi proyek dan manajemen terpadu. Jumlah dealer di setiap wilayah atau negara dikontrol dalam 3.

2.R&D dan DESAIN

(1)1-Bagaimana kapasitas Litbang Anda?

Departemen R&D kami memiliki total 16 personel, 10 di pabrik dan 6 di kantor, kami memiliki direktur RD, insinyur elektronik, insinyur mesin, mereka berasal dari sepuluh perusahaan tampilan teratas dengan pengalaman kerja hampir 10 tahun. Mekanisme R&D kami yang fleksibel dan kekuatan yang sangat baik dapat memenuhi kebutuhan pelanggan.

(2) Apa ide pengembangan produk Anda?

Kami memiliki proses yang ketat dalam pengembangan produk kami:

Ide dan pemilihan produk

Konsep dan evaluasi produk

Definisi produk dan rencana proyek

Desain, penelitian dan pengembangan

Pengujian dan verifikasi produk

Taruh di pasar

(3) Dapatkah saya memiliki Logo layar sutra, Nomor Bagian, atau label kecil sendiri?

Ya, tentu saja. Ini mungkin memerlukan MOQ, silakan lihat penjualan kami, terima kasih.

(4) Seberapa sering daftar produk Anda diperbarui?

Biasanya, kami akan memperbarui daftar produk kami dalam satu kuartal dan kami akan membagikan produk baru kami kepada setiap pelanggan kami.

 

(5) Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengembangan cetakan Anda?

Biasanya akan memakan waktu sekitar 3-4 minggu untuk produk standar, jika untuk produk khusus akan memakan waktu 4-5 minggu.

(6)Apakah Anda memiliki biaya pencetakan?Berapa harganya?Bisakah Anda mengembalikannya?Bagaimana cara mengembalikannya?

Ya, untuk produk yang sangat disesuaikan, kami akan mengenakan biaya perkakas per set, tetapi biaya perkakas dapat dikembalikan kepada pelanggan kami jika mereka melakukan pemesanan hingga 30K atau 50K, itu akan tergantung pada proyek yang berbeda juga.

(7) Bagaimana struktur produk Anda? Apa bahan baku utamanya?

Bahan utama produk kami adalah kaca LCD, IC,POL,FPC,B\L,TP+air bonding atau laminasi penuh.

(8) Apa perbedaan produk Anda dengan produk sejenis/pesaing?

Produk kami semuanya dengan keandalan yang stabil, kinerja biaya tinggi, banyak kategori produk dan dukungan penyesuaian tersedia.

(9) Dapatkah Anda mengidentifikasi produk Anda sendiri?

Ya, tentu saja, karena setiap produk akan memiliki label DISEN dengan logo kami.

5.PRODUKSI

(1) Berapa lama cetakan perusahaan Anda bekerja secara normal? Seberapa sering cetakan tersebut harus dirawat?

Masa pakai cetakan injeksi adalah 80W kali, dan pemeliharaannya dilakukan setiap 10W kali;

Masa pakai cetakan logam adalah 100W kali, dan pemeliharaannya dilakukan setiap 10W kali.

(2) Apa proses produksi Anda?

Pemotongan kaca→pembersihan→tambalan→COG→FOG→perakitan BL→ikatan TP→inspeksi penuh sebelum pengiriman.

(3) Berapa lama waktu pengiriman produk standar Anda?

Biasanya, hanya untuk LCM yang membutuhkan waktu 4 minggu, tetapi untuk LCM+TP membutuhkan waktu 5 minggu.

(4) Apakah Anda memiliki batas MOQ?

Untuk industri konsumen, MOQ adalah 3K/LOT, untuk aplikasi industri, pesanan dalam jumlah kecil juga diterima, MOQ untuk OEM/ODM dan Stok telah ditampilkan di Info Dasar. dari setiap produk.

(5) Berapa total kapasitas produksi Anda?

Ini adalah 600K/M hanya untuk LCD, 300K/M untuk LCD dengan panel sentuh laminasi penuh, 300K/M untuk LCD dengan ikatan udara panel sentuh.

(6)Berapa luas pabrik anda? Berapa jumlah total orang? Berapa nilai output tahunannya?

Pabrik kami meliputi area seluas 5.000 meter persegi, dengan lebih dari 200 pekerja dan nilai keluaran tahunan sebesar 350 juta yuan.

7. PENGIRIMAN

(1) Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan andal?

Ya, kami selalu menggunakan kemasan berkualitas tinggi untuk pengiriman. Kami juga menggunakan kemasan berbahaya khusus untuk barang berbahaya, dan pengirim barang berpendingin bersertifikat untuk barang sensitif terhadap suhu. Kemasan khusus dan persyaratan kemasan non-standar mungkin dikenakan biaya tambahan.

(2) Bagaimana dengan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman tergantung pada cara Anda memilih untuk mendapatkan barang. Ekspres biasanya merupakan cara tercepat tetapi juga termahal. Melalui angkutan laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar. Tarif pengiriman persisnya hanya dapat kami berikan kepada Anda jika kami mengetahui rincian jumlah, berat, dan cara.

8.PRODUK

(1) Berapa lama umur produk Anda?

Biasanya, ini sekitar 5W jam.

(2) Apa klasifikasi spesifik produk Anda?

Produk kami dapat diklasifikasikan ke elektronik konsumen, rumah pintar, perangkat portabel, penyiaran, gedung putih, aplikasi industri, medis dan otomasi dan sebagainya.

(3) Apakah ada kemungkinan untuk meningkatkan kecerahan layar?

4-Ya, tentu saja, silakan beri tahu kami detail lebih lanjut tentang persyaratan proyek, dan kami dapat merekomendasikan Solusi dan lampu latar kecerahan tinggi yang disesuaikan untuk Anda. Dan membuatnya mudah dibaca di bawah sinar matahari.

11.LAYANAN

(1) Alat komunikasi online apa yang Anda miliki?

Alat komunikasi online perusahaan kami meliputi Telp, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat, dan QQ.

(2) Apa hotline dan alamat email pengaduan Anda?

Jika Anda memiliki ketidakpuasan, silakan kirimkan pertanyaan Anda kehotline@disenelec.com.

Kami akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam, terima kasih banyak atas toleransi dan kepercayaan Anda.

12. TIM PERUSAHAAN & DISEN

(1) Apa sejarah perkembangan spesifik perusahaan Anda?

Semua detailnya dapat dilihat di profil perusahaan kami, Anda dapat menghubungi kami untuk mendapatkannya dan mempelajari lebih lanjut tentang kekuatan dan keunggulan perusahaan kami.

(2) Berapa omset tahunan perusahaan Anda tahun lalu? Berapa proporsi penjualan domestik dan penjualan ekspor? Berapa rencana target penjualan tahun ini?

Sekitar 6000W RMB, ada 35% untuk penjualan domestik, 65% untuk penjualan ekspor, dan target penjualan tahun ini adalah 100 juta RMB. Kami berdedikasi untuk memberikan dukungan dan layanan terbaik kepada setiap pelanggan kami.

(3) Sistem kantor apa yang dimiliki perusahaan Anda?

Di perusahaan kami, kami memiliki sistem ERP/CRM/MES.

(4) Evaluasi kinerja apa yang dimiliki departemen penjualan Anda?

Biasanya, itu termasuk dalam empat bagian, tingkat pencapaian target penjualan di akhir bulan,

mencapai tingkat pengembangan pelanggan baru, piutang dan manajemen inventaris.

(5) Bagaimana perusahaan Anda menjaga kerahasiaan informasi pelanggan?

Di perusahaan kami, untuk nama pelanggan utama dan detail proyek, wewenangnya hanya untuk personel manajemen inti perusahaan, kami akan menggunakan kode internal untuk nama pelanggan di perusahaan kami.